ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Консультация/обучение пользователей по работе операционной системы и офисных прикладных программ.
• Обеспечение реализации сложных работ по диагностике и ремонту АРМ/МАРМ.
• Обработка обращений, претензий и реджектов пользователей в системе BPM.
• Разбор сложных кейсов.
• Обеспечение и реализация работ по установке, настройке и поиску неисправностей стандартного и специализированного программного обеспечения.
• Предоставление экспертизы в проектных инициативах в зоне ответственности.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС:

• Хорошее знание персонального компьютера и основных видов периферийного оборудования (принтеры, сканеры, модемы, оборудование ВКС, wi-fi роутер).
• Знание операционных систем семейства Windows.
• Умение работать с программным обеспечением MS Office, с системами мониторинга.
• Знание методов траблшутинга и правил построения и функционирования локальных вычислительных сетей на базе стека протоколов TCP/IP с использованием доменной инфраструктуры.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию.
• Нестандартные задачи, возможность реализовывать свои идеи и влиять на развитие целой отрасли.
• Прозрачная система премирования и карьерного роста.
• Заботу о благополучии сотрудников: ДМС со стоматологией и льготное страхование родственников, психологическая, юридическая поддержка.
• Обучение: лекции, курсы, ворк-шопы, школа анализа данных, дизайна презентаций и многое другое.
• Спортивные секции, соревнования и скидки в фитнес-клубах.
• Доступ в бесплатную электронную библиотеку, скидки на обучение английскому языку.
• Наставничество и помощь в адаптации новых сотрудников от вашего личного Бадди.
• Участие в жизни ИТ-коммьюнити, развитие навыков выступлений на конференциях и митапах, написания статей.