Служба Заботы о Клиентах – больше, чем просто работа! Забота в каждом звонке! Забота в каждом слове! Забота в каждом принятом решении! Мы заботимся, а не просто отвечаем на звонки!
Что ты будешь делать?
- Проявлять заботу о Клиенте, принимая входящие звонки и помогая в решении их вопросов
- Консультировать Клиентов по продуктам и услугам компании
Мы ждем тебя в команде, если ты:
- Имеешь развитые навыки общения
- Легко усваиваешь информацию и любишь учиться чему-то новому
- Уверенно пользуешься ПК
Что ты можешь получить, работая у нас?
- Навык активного слушания. Благодаря этому навыку в любом обществе ты будешь самым приятным собеседником!
- Умение аргументированно отвечать на возражения Клиента – это поможет тебе легко договориться с любым человеком
- Способность решать технические вопросы, став экспертом для своих друзей и близких
- Возможности для обучения и роста внутри службы и Холдинга:
1 ступень – специалист, доход от 32 000 рублей
2 ступень – ведущий специалист, доход от 36 000 рублей
3 ступень – специалист-эксперт, доход от 40 000 рублей
4 ступень – руководитель группы, доход от 55 000 рублей
- Яркую корпоративную жизнь - конкурсы, кибертурниры, спортивные мероприятия и другие активности в компании коллег и друзей
Мы гарантируем тебе:
- Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
- Обучение от заботливых наставников
- Ежегодный оплачиваемый отпуск
- Оплату ночных и праздничных часов
- Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров
- Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования при удаленном формате работы
Если ты хочешь работать удаленно, тебе потребуется:
- Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-))
- Компьютер или ноутбук с характеристиками:
- ОС: версия не старее Windows 7 или Linux, поддерживающей актуальную версию Citrix Workspace App
- Оперативная память от 4 ГБ
- Двухъядерный или более мощный процессор
- Минимальное разрешение дисплея 1600х900
- Гарнитура – микрофон и наушники
- Web-камера с разрешением не хуже HD (внешняя или встроенная в ноутбук)
Интересно? Откликайся!
